Una lista negra (BlackList) de correo electrónico es un procedimiento que permite identificar nombres de dominio y/o direcciones IP que son utilizadas por los remitentes de correo no deseado o SPAM.
La lista negra es una compilación dinámica de dominios e IP´s la cual es cotejada por los servidores de destino para validar y comprobar que el email del remitente es legítimo y en caso de que el remitente se encuentre en la blacklist, el correo es rechazado.
Nota: Si deseas consultar si tu dominio o IP se encuentra en lista negra, te recomendamos uses MXTOOLBOX
Las listas negras son un componente de defensa de primera línea en la protección del correo electrónico como una herramienta eficaz, no obstante, si tomamos en cuenta que muchas de estas listas negras son gestionadas de forma independiente y descentralizada, algunas veces se detectan correos como falsos positivos, es decir, dominios o IP´s legítimas que son bloqueadas sin razón aparente.
Como remitente de email, muchas veces no se presta suficiente atención al envío de correo masivo o de campañas de email marketing, y se da por sentado que es responsabilidad del proveedor garantizar que los emails lleguen a las bandejas de entrada.
Si el objetivo fundamental es enviar campañas de correo electrónico sin comprender los posibles efectos no deseados, es posible (aunque sea involuntariamente) activar banderas rojas y causar problemas de entrega.
Cuando se comprende adecuadamente, este riesgo puede mitigarse o eliminarse por completo.
A continuación toma en consideración estas recomendaciones (no exhaustivas) para no caer en las garras de las BlackList:
- Las empresas o profesionistas construyen sus listas de correo electrónico a lo largo del tiempo de forma que los volúmenes de correo electrónico crecen gradualmente, por lo que un aumento repentino en la cantidad de envío de correo electrónico es indicador de un probable comportamiento spammer.
- Los spammers son de los remitentes de correo electrónico más activos del mundo. Por lo que si se envían volúmenes muy altos de correo electrónico, el potencial de ser visto en el radar de monitoreo de spam aumenta a medida que aumentan las respuestas generales de los destinatarios.
- Tasas elevadas de denuncias de correo spam. Los que nos involucramos en el marketing por correo electrónico recibimos todos los días avisos de quejas de los destinatarios en el sentido de que el correo recibido es catalogado como SPAM: –por ejemplo, los destinatarios pueden no recordar haber autorizado recibir sus mensajes; sin embargo, si el número de quejas supera el umbral aceptado (casi siempre menor al 1%), los ISP pueden comenzar a enrutar sus correos electrónicos a carpetas de correo no deseado o bloquearlos por completo.
- Un escaso o nulo mantenimiento de las lista de correo electrónico también puede desencadenar que su IP pase a listas negras de correo electrónico. Si envía mensajes a direcciones de correo electrónico inactivas o inactivas que se han convertido en trampas de spam, o peor aún, direcciones recolectadas que en realidad son trampas de spam, es 100% seguro y perjudicial para su reputación como remitente.
- Finalmente pero no por ello menos importante…si su contenido en los mensajes de email incluye ciertas frases o palabras que expresan contenido utilizado comúnmente por los spammers como “gratis” o “Oferta de devolución de dinero garantizada”, así como estructuras de mensajes muy coloridas o que busquen llamar mucho la atención, BLOQUES DE MAYÚSCULAS, entre muchos signos de exclamación !!!!!, faltas de ortografía en sus mensajes, etc. son alertas que los sistemas detectan para catalogar como SPAM su correo electrónico.
Si quieres saber más o necesitas asesoría en el envío efectivo de tus campañas de Email Marketing o correo masivo legítimo, en SpaceMail® podemos ayudarte con el monitoreo de las listas negras y cualquier consejo necesario sobre volúmenes de envío, frecuencia y tipo de contenido aceptable.